Politika dostave in vračil

Načini dostave

  • Dostava se izvaja prek dostavne službe DHL

  • Dostava je brezplačna za vsa naročila, ne glede na vrednost nakupa

  • Strošek dostave je lahko predmet sprememb

  • Predviden rok dostave: 1–12 delovnih dni znotraj EU

  • Vse pošiljke so diskretne in brez oznak vsebine

Pogoji dostave

Dostava se izvaja do vhoda stanovanjskega objekta na naslovu, navedenem v naročilu.
V primeru večstanovanjskih stavb dostavljavec ni dolžan dostaviti pošiljke do posameznega nadstropja, temveč le do vhoda v stavbo.

Rok dostave naročenega blaga znaša 1–2 delovna dneva po prejemu plačila, razen če je drugače navedeno.

Pogoji za vračilo izdelkov

Vračilo je možno izključno, če je izdelek:

  • neodprt

  • v originalni in nepoškodovani embalaži

  • brez kakršnih koli znakov uporabe

Vračilo kupnine

  • Vračilo kupnine se izvede z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno ob nakupu

  • Rok vračila: do 14 dni od prejema vrnjenega izdelka

Poškodbe in napačne dobave

Kupec mora morebitne poškodbe ali napačno dobavo prijaviti v roku 24 ur od prejema pošiljke ter priložiti fotografije zunanje embalaže in izdelka.

Kontakt:
info@evollini.si